Condizioni d'uso del servizio

Leggi attentamente i termini che regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma EDI Protocol Matrix. L'uso del software implica l'accettazione integrale delle clausole seguenti.

1. Oggetto del contratto

Fornitura del servizio di conversione e scambio dati

EDI Protocol Matrix concede in licenza d'uso il software enterprise per la conversione automatica e la decodifica sintattica di protocolli di comunicazione eterogenei (EDI). Il servizio è destinato esclusivamente a soggetti giuridici che operano scambi elettronici di dati tra sistemi ERP SAP/Oracle. Non è consentito l'uso per finalità diverse da quelle espressamente indicate nel contratto di licenza.

2. Diritti e obblighi dell'utente

Responsabilità nell'utilizzo della piattaforma

L'utente si impegna a utilizzare il software nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati e sicurezza informatica. È fatto divieto di alterare, decodificare o tentare di eludere i meccanismi di protezione della piattaforma. L'utente è responsabile della corretta configurazione dei propri sistemi ERP per garantire la compatibilità con i formati supportati (EDIFACT, ANSI X12, XML).

3. Limitazioni di responsabilità

Esclusione di garanzie e danni indiretti

Il software è fornito "così com'è", senza garanzie implicite di funzionamento ininterrotto o assenza di errori. In nessun caso EDI Protocol Matrix sarà responsabile per danni indiretti, perdita di dati, interruzioni dell'attività o mancati profitti derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare il servizio. La responsabilità complessiva è limitata all'importo pagato per la licenza nei dodici mesi precedenti il reclamo.

4. Durata e recesso

Condizioni di cessazione del contratto

Il contratto ha durata annuale e si rinnova tacitamente salvo disdetta scritta da inviare almeno 30 giorni prima della scadenza. Ciascuna parte può recedere anticipatamente in caso di inadempimento grave non sanato entro 15 giorni dalla comunicazione scritta. Alla cessazione, l'utente dovrà cessare immediatamente l'uso del software e cancellare ogni copia in suo possesso.

5. Modifiche alle condizioni

Aggiornamento dei termini contrattuali

EDI Protocol Matrix si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni d'uso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate via email all'indirizzo di contatto fornito dall'utente con un preavviso di almeno 30 giorni. L'uso continuato del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni. In caso di disaccordo, l'utente può recedere senza penali entro 15 giorni dalla comunicazione.

6. Contatti e comunicazioni legali

Riferimenti per questioni giuridiche

Per qualsiasi richiesta relativa ai presenti termini, inclusi reclami o richieste di chiarimento, è possibile contattare il nostro ufficio legale all'indirizzo email info@traducall.com o tramite raccomandata A/R presso la sede legale: Contrada Demis 753. Le comunicazioni formali devono essere inviate in lingua italiana e saranno gestite entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento.

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